Объединение пансионатов курорт «Пицунда» предлагает гостям широкий выбор услуг, это не только номерной фонд с полными и частичными удобствами, но и сытное питание, различные развлечения для детей и взрослых, в которые входит дельфинарий с дельфинотерапией, аквапарк с горками, анимационные и культурно-позновательные мероприятия, детские, спортивные площадки и многое другое.
Пансионат имеет огромную парковую территорию, которая признана заповедником и состоит по большей части из сосновых рощ, но также здесь произрастает множество тропических растений. Находясь на территории пансионата Вы попадаете в уникальный целебный микроклимат, возникающий благодаря морскому воздуху, фитонцидам (обладают антимикробными свойствами) реликтовых сосен и эвкалипта. Особенно полезен целебный воздух для гостей с заболеваниями верхних дыхательных путей, сердечно-сосудистой системы и нервной системы.
Питанию в пансионате уделили особое внимание. К услугам гостей три двухуровневые столовые, где организовано 3-разовое питание по системе «шведский стол», в меню преобладают традиционные домашние блюда, свежие сезонные овощи и фрукты, соки, чай и кофе. Помимо столовых на территории находятся различные кафе, бары, рестораны, закусочные. Из них можно выделить летний открытый кавказский ресторан «Морской» у морвокзала, кафе на мансардном этаже корпуса «Бзыбь» с панорамным видом на море и территорию пансионата.
Гордостью пансионата является самый лучший пляж в Абхазии, протяженностью более 2 километров и шириной более 40 метров. Море здесь считается наиболее чистым благоря особенностям подводных течений. Большая часть пляжа оборудована всем необходимым для пляжного отдыха: лежаки, зонтики, навесы, душевые, аэрарии, кабинки для переодевания, надувные водные горки, водные равлечения (катание на яхте, банане, скутере) и многое другое. Работает медицинский пункт, за безопасностью в море следит команда спасателей.
В 2019 году на территории курорта начал функционировать новый семейный аквапарк. Он поделен на две зоны:
Каждая зона имеет отдельный бассейн с зоной отдыха, на которой находятся лежаки и зонтики, также имеется игровая детская площадка. В летний период работают аниматоры.
Если Вы решили приехать на отдых с детьми, то для них в пансионате разработали специальную программу развлекательных мероприятий, в которую входят различные конкурсы, творческие кружки, соревнования и игры под руководством опытных аниматоров. На территории находится несколько детских игровых площадок, также напрокат предоставляются детские велосипеды, детские машинки, детский трамвайчик (ездит по набережной). В набережной зоне работает несколько надувных батутов, у моря установлены надувные аквапарки с горками.